1. 負(fù)責(zé)解答電商客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單問(wèn)題
2. 跟進(jìn)客戶(hù)投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,提升滿(mǎn)意度
3. 收集客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議
任職要求
1. 學(xué)歷不限,專(zhuān)業(yè)不限
2. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則,具備良好溝通能力
3. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:9:30-12:00,14:00-18:30
月休四天(此崗位較適合女性)